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「Course:114-2/使用者經驗」:修訂間差異

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<h1 style="margin:0; font-size:2.5em; font-weight:700; border:none; padding:0; color:white;">使用者經驗 (User Experience) - 114-2</h1>
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'''上課時間''':週四 13:30 - 15:15
== 課程概述 Course Overview ==
== 課程概述 Course Overview ==
本課程以'''「咖啡機」'''為主題,重點在於'''使用者經驗 (UX) 研究'''與'''互動邏輯驗證'''。
本課程以'''「咖啡機」'''為主題,重點在於'''使用者經驗 (UX) 研究'''與'''互動邏輯驗證'''。
我們將結合最新的'''生成式 AI (Vizcom)''' 進行快速視覺溝通,並透過'''低保真草模 (Low-Fi Prototypes)''' 進行易用性測試。
結合最新的'''生成式 AI (Vizcom)''' 進行快速視覺溝通,並透過'''低保真草模 (Low-Fi Prototypes)''' 進行易用性測試。
注意:本課程不需製作精細外觀模型 (做很醜也沒關係),重點在於驗證「好不好用」,而非「好不好看」。
注意:本課程不需製作精細外觀模型,重點在於驗證「好不好用」,而非「好不好看」。
 
'''指定工具''':
'''指定工具''':
''  '''AI 視覺''':Vizcom (必備)、Midjourney
* '''AI 視覺''':Vizcom必備
''   '''協作分析''':Miro
* '''AI 視覺輔助''':Midjourney
*   '''原型製作''':紙板、Figma
* '''協作分析''':Miro(必備)
* '''原型製作''':紙板(必備)
* '''介面原型''':Figma
 
== 教學目標 Objectives ==
== 教學目標 Objectives ==
1. '''UX 研究''':熟悉訪談、使用者旅程圖、易用性測試等研究方法。
# '''UX 研究''':熟悉訪談、使用者旅程圖、易用性測試等研究方法。
2. '''AI 應用''':運用 Vizcom 快速產出高擬真情境圖,輔助溝通。
# '''AI 應用''':運用 Vizcom 快速產出高擬真情境圖,輔助溝通。
3. '''原型驗證''':製作可互動的紙板草模,模擬真實操作流程。
# '''原型驗證''':製作可互動的紙板草模,模擬真實操作流程。
4. '''數據分析''':學習分析測試數據,提出具備邏輯的設計建議。
# '''數據分析''':學習分析測試數據,提出具備邏輯的設計建議。
 
== 課程進度 Schedule ==
== 課程進度 Schedule ==
=== 第一階段:發現問題 (Discover & Define) ===
=== 第一階段:發現問題 (Discover & Define) ===
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! 週次 !! 主題 !! 內容
! 週次 !! 研究主題 !! 實踐內容
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| 第 1 週 || 課程導論與分組 || 介紹 UX 基本觀念、確認分組與研究主題。
| 第 1 週 (03/05) || 課程導論與分組 || 介紹 UX 基本觀念、確認分組與研究主題。
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| 第 2 週 || 現況競品 UX 分析 || 分析市售咖啡機操作流程,繪製「使用者旅程圖 (User Journey Map)」,找出痛點。
| 第 2 週 (03/12) || 現況競品 UX 分析 || 分析市售咖啡機操作流程,繪製「使用者旅程圖 (User Journey Map)」,找出痛點。
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| 第 3 週 || 「拆一台真的咖啡機」操作邏輯解構 || 拆解機器了解運作原理,繪製「操作流程圖 (User Flow)」。
| 第 3 週 (03/19) || 「拆一台真的咖啡機」操作邏輯解構 || 拆解機器了解運作原理,繪製「操作流程圖 (User Flow)」。
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| 第 4 週 || 脈絡訪查 (Contextual Inquiry) || 實地觀察使用者如何操作咖啡機,紀錄環境限制與真實行為。
| 第 4 週 (03/26) '''教師公出''' || 脈絡訪查與草圖故事板 (自習/非同步) || 實地觀察使用者如何操作咖啡機,紀錄環境限制與真實行為。發想解決方案,繪製手繪草圖與使用情境故事板 (Storyboard)
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|}
=== 第二階段:AI 視覺化與概念測試 (Ideate & Concept Test) ===
=== 第二階段:AI 視覺化與概念測試 (Ideate & Concept Test) ===
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! 週次 !! 主題 !! 內容
! 週次 !! 研究主題 !! 實踐內容
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{| class="wikitable" style="width:100%; text-align:left;"
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| 第 5 週 || 草圖與故事板 || 發想解決方案,繪製手繪草圖與使用情境故事板 (Storyboard)
| 第 5 週 (04/02) || Vizcom 視覺化實作 || 使用 Vizcom 將草圖轉化為高保真產品渲染圖,建立產品願景
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| 第 6 週 || Vizcom 視覺化實作 || 使用 Vizcom 將草圖轉化為高保真產品渲染圖,建立產品願景
| 第 6 週 (04/09) || 情境敘事設計 || 製作概念說明卡,結合 AI 片與情境故事準備進行測試
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| 第 7 週 || 情境敘事設計 || 製作概念說明卡,結合 AI 圖片與情境故事進行測試
| 第 7 週 (04/16) '''台藝期中考週''' || 概念測試 (Concept Testing) || 帶著 AI 圖片訪談使用者驗證設計概念是否具吸引力與易理解性
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| 第 8 週 || '''概念測試 (Concept Testing)''' || 帶著 AI 圖片訪談使用者,驗證設計概念是否具備吸引力與易理解性
| 第 8 週 (04/23) || '''期中提報''' || 發表前期研究洞察與設計概念。
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=== 第三階段:互動原型製作 (Interaction Prototyping) ===
=== 第三階段:互動原型製作 (Interaction Prototyping) ===
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! 週次 !! 主題 !! 內容
! 週次 !! 研究主題 !! 實踐內容
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{| class="wikitable" style="width:100%; text-align:left;"
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| 第 9 週 || '''期中提報''' || 發表前期研究洞察設計概念
| 第 9 週 (04/30) '''北商期中考週''' || 低保真草模製作 (Low-Fi Mockup) || 使用紙板製作 1:1 模型,模擬「物理操作」「空間尺寸」
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| 第 10 週 || 低保真草模製作 (Low-Fi Mockup) || 使用紙板製作 1:1 模擬「物理操作」與「空間尺寸」
| 第 10 週 (05/07) || 介面與流程整合 || 製作按鈕或螢幕介面 (Figma/紙本),貼於草確認操作邏輯連貫性
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| 第 11 週 || 介面與流程整合 || 製作按鈕或螢幕介面 (Figma/紙)貼於草上,確認操邏輯連貫性
| 第 11 週 (05/14) || 奧茲國巫師法 (Wizard of Oz) || 演練測試劇本,學習人工擬機器運回饋
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| 第 12 週 || 奧茲國巫師法 (Wizard of Oz) || 演練測試劇本學習人工擬機器運回饋
| 第 12 週 (05/21) || 啟發式評估 (Heuristic Evaluation) || 組間互評檢查草是否存在明顯的操邏輯漏洞
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| 第 13 週 || 啟發式評估 (Heuristic Evaluation) || 組間互評,檢查草模是否存在明顯的操作邏輯漏洞
| 第 13 週 (05/28) || 易用性測試 (Usability Testing) || 邀請外部使用者實際操作草模,記錄任務完成率與操作挫折點
|}
|}
=== 第四階段:驗證與總結 (Validation & Deliver) ===
=== 第四階段:驗證與總結 (Validation & Deliver) ===
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! 週次 !! 主題 !! 內容
! 週次 !! 研究主題 !! 實踐內容
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| 第 14 週 (06/04) || 數據分析與洞察 || 對比「看 AI 圖」與「用草模」的使用者回饋差異,分析原因。
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| 第 15 週 (06/11) || UX 研究報告製作 || 彙整研究數據,製作圖表與改善建議報告。
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| 第 16 週 (06/18) || '''期末成果發表 I''' || 口頭發表完整 UX 研究歷程與發現。
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| 第 17 週 (06/25) || '''期末成果發表 II''' || 最終口頭發表。
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| 第 18 週 (07/02) || 課程總結 || 繳交數位檔案與個人反思心得。
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== 作業規劃 Assignments ==
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! 週次 !! 作業名稱 !! 類型 !! 截止日
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| 第 14 週 || 易用性測試 (Usability Testing) || 邀請外部使用者實際操作草模,記錄任務完成率與操作挫折點。
| 第 8 週 || 期中提報 || presentation || 2026-04-23
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| 第 15 週 || 數據分析與洞察 || 對比「看 AI 圖」與「用草模」的使用者回饋差異,分析原因。
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| 第 16 週 || UX 研究報告製作 || 彙整研究數據,製作圖表與改善建議報告。
| 第 16 週 || 期末成果發表 I || presentation || 2026-06-18
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| 第 17 || '''期末成果發表''' || 口頭發表完整 UX 研究歷程發現。
| 第 18 週 || 反思心得數位檔案 || report || 2026-07-02
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| 第 18 週 || '''課程總結''' || 繳交數位檔案與個人反思心得。
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於 2026年2月25日 (三) 19:20 的最新修訂

使用者經驗 (User Experience) - 114-2

上課時間:週四 13:30 - 15:15

課程概述 Course Overview

本課程以「咖啡機」為主題,重點在於使用者經驗 (UX) 研究互動邏輯驗證。 結合最新的生成式 AI (Vizcom) 進行快速視覺溝通,並透過低保真草模 (Low-Fi Prototypes) 進行易用性測試。 注意:本課程不需製作精細外觀模型,重點在於驗證「好不好用」,而非「好不好看」。

指定工具

  • AI 視覺:Vizcom(必備)
  • AI 視覺輔助:Midjourney
  • 協作分析:Miro(必備)
  • 原型製作:紙板(必備)
  • 介面原型:Figma

教學目標 Objectives

  1. UX 研究:熟悉訪談、使用者旅程圖、易用性測試等研究方法。
  2. AI 應用:運用 Vizcom 快速產出高擬真情境圖,輔助溝通。
  3. 原型驗證:製作可互動的紙板草模,模擬真實操作流程。
  4. 數據分析:學習分析測試數據,提出具備邏輯的設計建議。

課程進度 Schedule

第一階段:發現問題 (Discover & Define)

週次 研究主題 實踐內容
第 1 週 (03/05) 課程導論與分組 介紹 UX 基本觀念、確認分組與研究主題。
第 2 週 (03/12) 現況競品 UX 分析 分析市售咖啡機操作流程,繪製「使用者旅程圖 (User Journey Map)」,找出痛點。
第 3 週 (03/19) 「拆一台真的咖啡機」操作邏輯解構 拆解機器了解運作原理,繪製「操作流程圖 (User Flow)」。
第 4 週 (03/26) 教師公出 脈絡訪查與草圖故事板 (自習/非同步) 實地觀察使用者如何操作咖啡機,紀錄環境限制與真實行為。發想解決方案,繪製手繪草圖與使用情境故事板 (Storyboard)。

第二階段:AI 視覺化與概念測試 (Ideate & Concept Test)

週次 研究主題 實踐內容
第 5 週 (04/02) Vizcom 視覺化實作 使用 Vizcom 將草圖轉化為高保真產品渲染圖,建立產品願景。
第 6 週 (04/09) 情境敘事設計 製作概念說明卡,結合 AI 圖片與情境故事,準備進行測試。
第 7 週 (04/16) 台藝期中考週 概念測試 (Concept Testing) 帶著 AI 圖片訪談使用者,驗證設計概念是否具備吸引力與易理解性。
第 8 週 (04/23) 期中提報 發表前期研究洞察與設計概念。

第三階段:互動原型製作 (Interaction Prototyping)

週次 研究主題 實踐內容
第 9 週 (04/30) 北商期中考週 低保真草模製作 (Low-Fi Mockup) 使用紙板製作 1:1 模型,模擬「物理操作」與「空間尺寸」。
第 10 週 (05/07) 介面與流程整合 製作按鈕或螢幕介面 (Figma/紙本),貼於草模上,確認操作邏輯連貫性。
第 11 週 (05/14) 奧茲國巫師法 (Wizard of Oz) 演練測試劇本,學習人工模擬機器運作回饋。
第 12 週 (05/21) 啟發式評估 (Heuristic Evaluation) 組間互評,檢查草模是否存在明顯的操作邏輯漏洞。
第 13 週 (05/28) 易用性測試 (Usability Testing) 邀請外部使用者實際操作草模,記錄任務完成率與操作挫折點。

第四階段:驗證與總結 (Validation & Deliver)

週次 研究主題 實踐內容
第 14 週 (06/04) 數據分析與洞察 對比「看 AI 圖」與「用草模」的使用者回饋差異,分析原因。
第 15 週 (06/11) UX 研究報告製作 彙整研究數據,製作圖表與改善建議報告。
第 16 週 (06/18) 期末成果發表 I 口頭發表完整 UX 研究歷程與發現。
第 17 週 (06/25) 期末成果發表 II 最終口頭發表。
第 18 週 (07/02) 課程總結 繳交數位檔案與個人反思心得。

作業規劃 Assignments

週次 作業名稱 類型 截止日
第 8 週 期中提報 presentation 2026-04-23
第 16 週 期末成果發表 I presentation 2026-06-18
第 18 週 反思心得與數位檔案 report 2026-07-02