「Course:114-2/使用者經驗」：修訂間差異

於 2026年2月1日 (日) 14:59 的修訂

課程資訊 Course Information
教師 Instructor	江振維 (Chiang, Chen-Wei)
學分數 Credits	2.0
時間 Time	2.0 Hours
地點 Location	N/A

課程概述 Course Overview

參見教學目標 (See Objectives)

教學目標 Objectives

詳見教學大綱 (See Syllabus)

評分標準 Grading

項目 Item	比重 Weight	內容 Description
平時成績 ()前期競品分析、咖啡機拆解報告、每週討論進度	30%	-
期中提報 ()Vizcom AI 概念渲染圖、概念測試 (Concept Testing) 使⽤者回饋結果	30%	-
期末提報 ()互動草模製作、易⽤性測試數據、「 AI 視覺 vs. 實體操作」落差分析報告	40%	-

課程進度 Schedule

週次 Week	主題 Topic	內容 Content
第1週	：課程導論與分組	介紹 UX 基本觀念、確認分組與研究主題。第⼆週
第2週	：現況競品	UX 分析分析市售咖啡機的操作流程，繪製「使⽤者旅程圖 (User Journey Map) 」，找出痛點。
第三週
第3週	：「拆⼀台真的咖啡機」操作邏輯解構	拆解機器並了解運作原理，繪製「操作流程圖 (User Flow) 」，理解系統邏輯。
第四週
第4週	：脈絡訪查	(Contextual Inquiry) 實地觀察使⽤者如何操作咖啡機，紀錄環境限制與真實⾏為。
第五週	第⼆階段：	AI 視覺化與概念測試 (Ideate & Concept Test)
第5週	：草圖與故事板	針對痛點發想解決⽅案，繪製⼿繪草圖與使⽤情境故事板 (Storyboard) 。
第六週
第6週	：	Vizcom 視覺化實作使⽤ Vizcom 將草圖轉化為⾼保真產品渲染圖，建立產品願景。
第七週
第7週	：情境敘事設計	製作概念說明卡，結合 AI 圖片與情境故事，準備進⾏測試。
第八週
第8週	：概念測試	(Concept Testing) 帶著 AI 圖片訪談使⽤者，驗證設計概念是否具備吸引⼒與易理解性。
第九週	第三階段：互動原型製作	(Interaction Prototyping)
第9週	：期中提報	發表前期研究洞察與設計概念。第⼗週
第10週	：低保真草模製作	(Low-Fi Mockup) 使⽤紙板製作 1:1 模型（很醜也沒關係），重點在於模擬「物理操作」與「空間尺⼨」。第⼗⼀週
第11週	：介⾯與流程整合	製作按鈕或螢幕介⾯ (Figma/ 紙本 ) ，貼於草模上，確認操作邏輯連貫性。第⼗⼆週
第12週	：奧茲國巫師法	(Wizard of Oz) 演練測試劇本，學習如何⼈⼯模擬機器運作回饋（如聲⾳、出⽔⽰意）。第⼗三週
第13週	：啟發式評估	(Heuristic Evaluation) 組間互評，檢查草模是否存在明顯的操作邏輯漏洞。第⼗四週第四階段：驗證與總結 (Validation & Deliver)
第14週	：易⽤性測試	(Usability Testing) 邀請外部使⽤者實際操作草模，記錄任務完成率與操作挫折點。第⼗五週
第15週	：數據分析與洞察	對比「看 AI 圖」與「⽤草模」的使⽤者回饋差異，分析原因。第⼗六週
第16週	：	UX 研究報告製作彙整研究數據，製作圖表與改善建議報告。第⼗七週
第17週	：期末成果發表	⼝頭發表完整 UX 研究歷程與發現。第⼗八週
第18週	：課程總結	繳交數位檔案與個⼈反思⼼得。成績評量平時成績 (30%)前期競品分析、咖啡機拆解報告、每週討論進度。期中提報 (30%)Vizcom AI 概念渲染圖、概念測試 (Concept Testing) 使⽤者回饋結果。期末提報 (40%)互動草模製作、易⽤性測試數據、「 AI 視覺 vs. 實體操作」落差分析報告。指定教科書及參考書籍校核⼼能⼒指標實務技能 30 % 創意創新 30 % ⾃我管理 10 % 社會關懷 10 % 數位化 20 % 系核⼼能⼒指標產品創意設計能⼒ 45 % 智慧科技應⽤能⼒ 45 % 跨領域的整合能⼒ 10 % 外語相關教學全英語 ( 外語 ) 教學全英語 ( 外語 ) 授課全英語 ( 外語 ) 教材九週以上全英語 ( 外語 ) 教材九週以上英語 ( 外語 ) 授課九週以上英語 ( 外語 ) 講座聯合國永續發展⽬標(SDGs 跨域類別 ) SDGs 01. 消除貧窮：消除各地⼀切形式的貧窮 SDGs 02. 終⽌飢餓：消除飢餓，達成糧食安全，改善營養及促進永續農業 SDGs 03. 良好健康與福祉：確保健康及促進各年齡層的福祉 SDGs 04. 優質教育：確保有教無類、公平以及⾼品質的教育，提倡終⾝學習 SDGs 05. 性別平等：實現兩性平等，並賦予所有婦女權⼒ SDGs 06. 乾淨飲⽔與衛⽣：確保所有⼈都能享有⽔及衛⽣及其永續管理 SDGs 07. 負擔得起的潔淨能源：確保所有的⼈都可取得負擔的起、可靠的、永續的，以及現代的能源 SDGs 08. 有尊嚴的⼯作與經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，達到全⾯且⽣產⼒的就業，讓每⼀個⼈都有⼀份好⼯作 SDGs 09. 產業、創新與經濟成長：建立具有韌性的基礎建設，促進包容且永續的⼯業，並加速創新 SDGs 10. 減少不平等：減少國內及國家間不平等 SDGs 11. 永續發展的城市與社區：促使城市與⼈類居住具包容、安全、韌性及永續性 SDGs 12. 負責任的消費與⽣產：確保永續的消費與⽣產模式 SDGs 13. 氣候⾏動：採取緊急措施以因應氣候變遷及其影響 2025/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱 https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 1/2 SDGs 14. ⽔域⽣態：保育及永續利⽤海洋與海洋資源，以確保永續發展 SDGs 15. 陸地⽣態：保護、維護及促進領地⽣態系統的永續使⽤，永續的管理森林，對抗沙漠化，終⽌及逆轉⼟地劣化，並遏⽌⽣物多樣性的喪失 SDGs 16. 和平、正義與有效治理：進和平且包容的社會，以落實永續發展；提供司法管道給所有⼈；在所有的階層建立有效的、負責的且包容的制度 SDGs 17. 促進⽬標實現的夥伴關係：強化永續發展執⾏⽅法及活化永續發展促進⽬標實現的夥伴關係 ※「遵守智慧財產權觀念」與「不得非法影印」※ 列印關閉 2025/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱 https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 2/2

參考資料 Resources

課程大綱來源

@@ 第1行： / 第1行： @@
-國立臺北商業⼤學    教學⼤綱 英⽂版教學⼤綱
+{| class="wikitable" style="float:right; width:300px; margin-left:20px;"
-學年  :114  學年 學期  :第  2  學期
+! colspan="2" | 課程資訊 Course Information
-開課班級  :30B20A  ⼆技創科⼆年甲班 科⽬名稱  :30B29350  使⽤者經驗  (USER EXPERIENCE )
+|-
-學分數  :2.0  學分 每週上課  :2.0  ⼩時
+| 教師 Instructor || 江振維 (Chiang, Chen-Wei)
-任課老師  :江振維
+|-
-項⽬ 內容
+| 學分數 Credits || 2.0
-教學⽬標
+|-
-UX 研究：  熟悉訪談、使⽤者旅程圖、易⽤性測試等研究⽅法。AI 應⽤：  運⽤  Vizcom 快速產出⾼擬真情境圖，輔助溝通。原型驗證：  製作可互動的紙板草模，模擬真實操作流程。數據分析：  學習分析測試數據，提出具備邏輯的設計建議。
+| 時間 Time || 2.0 Hours
-教學內容
+|-
-本課程以「咖啡機」為主題，重點在於  使⽤者經驗  (UX) 研究  與  互動邏輯驗證。  我們將結合最新的  ⽣成式  AI (Vizcom) 進⾏快速視覺溝通，並透過  低保真草模  (Low-Fi Prototypes) 進⾏易⽤性測試。  注意：本課程不需製作精細外觀模型（做很醜也沒關係），重點在於驗證「好不好⽤」，⽽非「好不好看」。
+| 地點 Location || N/A
-指定⼯具AI 視覺：  Vizcom ( 必備 ) 、 Midjourney協作分析：  Miro原型製作：  紙板、 Figma
+|}
-第   ⼀   週 第⼀階段：發現問題  (Discover & Define)第  1 週：課程導論與分組  介紹  UX 基本觀念、確認分組與研究主題。
-第   ⼆   週 第  2 週：現況競品  UX 分析  分析市售咖啡機的操作流程，繪製「使⽤者旅程圖  (User Journey Map) 」，找出痛點。
+== 課程概述 Course Overview ==
-第   三   週 第  3 週：「拆⼀台真的咖啡機」操作邏輯解構  拆解機器並了解運作原理，繪製「操作流程圖  (User Flow) 」，理解系統邏輯。
+參見教學目標 (See Objectives)
-第   四   週 第  4 週：脈絡訪查  (Contextual Inquiry) 實地觀察使⽤者如何操作咖啡機，紀錄環境限制與真實⾏為。
-第   五   週 第⼆階段： AI 視覺化與概念測試  (Ideate & Concept Test)第  5 週：草圖與故事板  針對痛點發想解決⽅案，繪製⼿繪草圖與使⽤情境故事板  (Storyboard) 。
+== 教學目標 Objectives ==
-第   六   週 第  6 週： Vizcom 視覺化實作  使⽤  Vizcom 將草圖轉化為⾼保真產品渲染圖，建立產品願景。
+詳見教學大綱 (See Syllabus)
-第   七   週 第  7 週：情境敘事設計  製作概念說明卡，結合  AI 圖片與情境故事，準備進⾏測試。
-第   八   週 第  8 週：概念測試  (Concept Testing) 帶著  AI 圖片訪談使⽤者，驗證設計概念是否具備吸引⼒與易理解性。
+== 評分標準 Grading ==
-第   九   週 第三階段：互動原型製作  (Interaction Prototyping)第  9 週：期中提報  發表前期研究洞察與設計概念。
+{| class="wikitable" width="100%"
-第   ⼗   週 第  10 週：低保真草模製作  (Low-Fi Mockup) 使⽤紙板製作  1:1 模型（很醜也沒關係），重點在於模擬「物理操作」與「空間尺⼨」。
+! 項目 Item !! 比重 Weight !! 內容 Description
-第⼗⼀週 第  11 週：介⾯與流程整合  製作按鈕或螢幕介⾯  (Figma/ 紙本 ) ，貼於草模上，確認操作邏輯連貫性。
+|-
-第⼗⼆週 第  12 週：奧茲國巫師法  (Wizard of Oz) 演練測試劇本，學習如何⼈⼯模擬機器運作回饋（如聲⾳、出⽔⽰意）。
+| 平時成績 ()前期競品分析、咖啡機拆解報告、每週討論進度 || 30% || -
-第⼗三週 第  13 週：啟發式評估  (Heuristic Evaluation) 組間互評，檢查草模是否存在明顯的操作邏輯漏洞。
+|-
-第⼗四週 第四階段：驗證與總結  (Validation & Deliver)第  14 週：易⽤性測試  (Usability Testing) 邀請外部使⽤者實際操作草模，記錄任務完成率與操作挫折點。
+| 期中提報 ()Vizcom AI 概念渲染圖、概念測試 (Concept Testing) 使⽤者回饋結果 || 30% || -
-第⼗五週 第  15 週：數據分析與洞察  對比「看  AI 圖」與「⽤草模」的使⽤者回饋差異，分析原因。
+|-
-第⼗六週 第  16 週： UX 研究報告製作  彙整研究數據，製作圖表與改善建議報告。
+| 期末提報 ()互動草模製作、易⽤性測試數據、「 AI 視覺 vs. 實體操作」落差分析報告 || 40% || -
-第⼗七週 第  17 週：期末成果發表  ⼝頭發表完整  UX 研究歷程與發現。
+|}
-第⼗八週 第  18 週：課程總結  繳交數位檔案與個⼈反思⼼得。
-成績評量
+== 課程進度 Schedule ==
-平時成績  (30%)前期競品分析、咖啡機拆解報告、每週討論進度。期中提報  (30%)Vizcom AI 概念渲染圖、概念測試  (Concept Testing) 使⽤者回饋結果。期末提報  (40%)互動草模製作、易⽤性測試數據、「 AI 視覺  vs. 實體操作」落差分析報告。
+{| class="wikitable" width="100%"
-指定教科書及參考書籍
+! 週次 Week !! 主題 Topic !! 內容 Content
-校核⼼能⼒指標
+|-
-實務技能 30 %
+| 第1週 || ：課程導論與分組 || 介紹 UX 基本觀念、確認分組與研究主題。 第 ⼆ 週
-創意創新 30 %
+|-
-⾃我管理 10 %
+| 第2週 || ：現況競品 || UX 分析 分析市售咖啡機的操作流程，繪製「使⽤者旅程圖 (User Journey Map) 」，找出痛點。
-社會關懷 10 %
+|-
-數位化 20 %
+| 第三週 ||  ||
-系核⼼能⼒指標
+|-
-產品創意設計能⼒ 45 %
+| 第3週 || ：「拆⼀台真的咖啡機」操作邏輯解構 || 拆解機器並了解運作原理，繪製「操作流程圖 (User Flow) 」，理解系統邏輯。
-智慧科技應⽤能⼒ 45 %
+|-
-跨領域的整合能⼒ 10 %
+| 第四週 ||  ||
-外語相關教學
+|-
-全英語 ( 外語 ) 教學
+| 第4週 || ：脈絡訪查 || (Contextual Inquiry) 實地觀察使⽤者如何操作咖啡機，紀錄環境限制與真實⾏為。
-全英語 ( 外語 ) 授課
+|-
-全英語 ( 外語 ) 教材
+| 第五週 || 第⼆階段： || AI 視覺化與概念測試 (Ideate & Concept Test)
-九週以上全英語 ( 外語 ) 教材
+|-
-九週以上英語 ( 外語 ) 授課
+| 第5週 || ：草圖與故事板 || 針對痛點發想解決⽅案，繪製⼿繪草圖與使⽤情境故事板 (Storyboard) 。
-九週以上英語 ( 外語 ) 講座
+|-
-聯合國永續發展⽬標(SDGs 跨域類別 ) SDGs 01. 消除貧窮：消除各地⼀切形式的貧窮
+| 第六週 ||  ||
-SDGs 02. 終⽌飢餓：消除飢餓，達成糧食安全，改善營養及促進永續農業
+|-
-SDGs 03. 良好健康與福祉：確保健康及促進各年齡層的福祉
+| 第6週 || ： || Vizcom 視覺化實作 使⽤ Vizcom 將草圖轉化為⾼保真產品渲染圖，建立產品願景。
-SDGs 04. 優質教育：確保有教無類、公平以及⾼品質的教育，提倡終⾝學習
+|-
-SDGs 05. 性別平等：實現兩性平等，並賦予所有婦女權⼒
+| 第七週 ||  ||
-SDGs 06. 乾淨飲⽔與衛⽣：確保所有⼈都能享有⽔及衛⽣及其永續管理
+|-
-SDGs 07. 負擔得起的潔淨能源：確保所有的⼈都可取得負擔的起、可靠的、  永續的，以及現代的能源
+| 第7週 || ：情境敘事設計 || 製作概念說明卡，結合 AI 圖片與情境故事，準備進⾏測試。
-SDGs 08. 有尊嚴的⼯作與經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，達到全⾯且⽣產⼒的就業，讓每⼀個⼈都有⼀份好⼯作
+|-
-SDGs 09. 產業、創新與經濟成長：建立具有韌性的基礎建設，促進包容且永續的⼯業，並加速創新
+| 第八週 ||  ||
-SDGs 10. 減少不平等：減少國內及國家間不平等
+|-
-SDGs 11. 永續發展的城市與社區：促使城市與⼈類居住具包容、安全、韌性及永續性
+| 第8週 || ：概念測試 || (Concept Testing) 帶著 AI 圖片訪談使⽤者，驗證設計概念是否具備吸引⼒與易理解性。
-SDGs 12. 負責任的消費與⽣產：確保永續的消費與⽣產模式
+|-
-SDGs 13. 氣候⾏動：採取緊急措施以因應氣候變遷及其影響
+| 第九週 || 第三階段：互動原型製作 || (Interaction Prototyping)
-/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱
+|-
-https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 1/2
+| 第9週 || ：期中提報 || 發表前期研究洞察與設計概念。 第 ⼗ 週
-SDGs 14. ⽔域⽣態：保育及永續利⽤海洋與海洋資源，以確保永續發展
+|-
-SDGs 15. 陸地⽣態：保護、維護及促進領地⽣態系統的永續使⽤，永續的管理森林，對抗沙漠化，終⽌  及逆轉⼟地劣化，並遏⽌⽣物多樣性的喪失
+| 第10週 || ：低保真草模製作 || (Low-Fi Mockup) 使⽤紙板製作 1:1 模型（很醜也沒關係），重點在於模擬「物理操作」與「空間尺⼨」。 第⼗⼀週
-SDGs 16. 和平、正義與有效治理：進和平且包容的社會，以落實永續發展；  提供司法管道給所有⼈；在所有的階層建立  有效的、負責的且包容的制度
+|-
-SDGs 17. 促進⽬標實現的夥伴關係：強化永續發展執⾏⽅法及活化永續發展促進⽬標實現的夥伴關係
+| 第11週 || ：介⾯與流程整合 || 製作按鈕或螢幕介⾯ (Figma/ 紙本 ) ，貼於草模上，確認操作邏輯連貫性。 第⼗⼆週
-※「遵守智慧財產權觀念」與「不得非法影印」※
+|-
-  列印        關閉
+| 第12週 || ：奧茲國巫師法 || (Wizard of Oz) 演練測試劇本，學習如何⼈⼯模擬機器運作回饋（如聲⾳、出⽔⽰意）。 第⼗三週
-/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱
+|-
-https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 2/2
+| 第13週 || ：啟發式評估 || (Heuristic Evaluation) 組間互評，檢查草模是否存在明顯的操作邏輯漏洞。 第⼗四週 第四階段：驗證與總結 (Validation & Deliver)
+|-
+| 第14週 || ：易⽤性測試 || (Usability Testing) 邀請外部使⽤者實際操作草模，記錄任務完成率與操作挫折點。 第⼗五週
+|-
+| 第15週 || ：數據分析與洞察 || 對比「看 AI 圖」與「⽤草模」的使⽤者回饋差異，分析原因。 第⼗六週
+|-
+| 第16週 || ： || UX 研究報告製作 彙整研究數據，製作圖表與改善建議報告。 第⼗七週
+|-
+| 第17週 || ：期末成果發表 || ⼝頭發表完整 UX 研究歷程與發現。 第⼗八週
+|-
+| 第18週 || ：課程總結 || 繳交數位檔案與個⼈反思⼼得。 成績評量 平時成績 (30%)前期競品分析、咖啡機拆解報告、每週討論進度。期中提報 (30%)Vizcom AI 概念渲染圖、概念測試 (Concept Testing) 使⽤者回饋結果。期末提報 (40%)互動草模製作、易⽤性測試數據、「 AI 視覺 vs. 實體操作」落差分析報告。 指定教科書及參考書籍 校核⼼能⼒指標 實務技能 30 % 創意創新 30 % ⾃我管理 10 % 社會關懷 10 % 數位化 20 % 系核⼼能⼒指標 產品創意設計能⼒ 45 % 智慧科技應⽤能⼒ 45 % 跨領域的整合能⼒ 10 % 外語相關教學 全英語 ( 外語 ) 教學 全英語 ( 外語 ) 授課 全英語 ( 外語 ) 教材 九週以上全英語 ( 外語 ) 教材 九週以上英語 ( 外語 ) 授課 九週以上英語 ( 外語 ) 講座 聯合國永續發展⽬標(SDGs 跨域類別 ) SDGs 01. 消除貧窮：消除各地⼀切形式的貧窮 SDGs 02. 終⽌飢餓：消除飢餓，達成糧食安全，改善營養及促進永續農業 SDGs 03. 良好健康與福祉：確保健康及促進各年齡層的福祉 SDGs 04. 優質教育：確保有教無類、公平以及⾼品質的教育，提倡終⾝學習 SDGs 05. 性別平等：實現兩性平等，並賦予所有婦女權⼒ SDGs 06. 乾淨飲⽔與衛⽣：確保所有⼈都能享有⽔及衛⽣及其永續管理 SDGs 07. 負擔得起的潔淨能源：確保所有的⼈都可取得負擔的起、可靠的、 永續的，以及現代的能源 SDGs 08. 有尊嚴的⼯作與經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，達到全⾯且⽣產⼒的就業，讓每⼀個⼈都有⼀份好⼯作 SDGs 09. 產業、創新與經濟成長：建立具有韌性的基礎建設，促進包容且永續的⼯業，並加速創新 SDGs 10. 減少不平等：減少國內及國家間不平等 SDGs 11. 永續發展的城市與社區：促使城市與⼈類居住具包容、安全、韌性及永續性 SDGs 12. 負責任的消費與⽣產：確保永續的消費與⽣產模式 SDGs 13. 氣候⾏動：採取緊急措施以因應氣候變遷及其影響 2025/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱 https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 1/2 SDGs 14. ⽔域⽣態：保育及永續利⽤海洋與海洋資源，以確保永續發展 SDGs 15. 陸地⽣態：保護、維護及促進領地⽣態系統的永續使⽤，永續的管理森林，對抗沙漠化，終⽌ 及逆轉⼟地劣化，並遏⽌⽣物多樣性的喪失 SDGs 16. 和平、正義與有效治理：進和平且包容的社會，以落實永續發展； 提供司法管道給所有⼈；在所有的階層建立 有效的、負責的且包容的制度 SDGs 17. 促進⽬標實現的夥伴關係：強化永續發展執⾏⽅法及活化永續發展促進⽬標實現的夥伴關係 ※「遵守智慧財產權觀念」與「不得非法影印」※ 列印 關閉 2025/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱 https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 2/2
+|}
+== 參考資料 Resources ==
+* [https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 課程大綱來源]