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Course:114-2/使用者經驗

出自江振維的課程知識庫
於 2026年2月1日 (日) 14:59 由 Skipclass留言 | 貢獻 所作的修訂 (Uploaded via Slow Upload Script)
課程資訊 Course Information
教師 Instructor 江振維 (Chiang, Chen-Wei)
學分數 Credits 2.0
時間 Time 2.0 Hours
地點 Location N/A

課程概述 Course Overview

參見教學目標 (See Objectives)

教學目標 Objectives

詳見教學大綱 (See Syllabus)

評分標準 Grading

項目 Item 比重 Weight 內容 Description
平時成績 ()前期競品分析、咖啡機拆解報告、每週討論進度 30% -
期中提報 ()Vizcom AI 概念渲染圖、概念測試 (Concept Testing) 使⽤者回饋結果 30% -
期末提報 ()互動草模製作、易⽤性測試數據、「 AI 視覺 vs. 實體操作」落差分析報告 40% -

課程進度 Schedule

週次 Week 主題 Topic 內容 Content
第1週 :課程導論與分組 介紹 UX 基本觀念、確認分組與研究主題。 第 ⼆ 週
第2週 :現況競品 UX 分析 分析市售咖啡機的操作流程,繪製「使⽤者旅程圖 (User Journey Map) 」,找出痛點。
第三週
第3週 :「拆⼀台真的咖啡機」操作邏輯解構 拆解機器並了解運作原理,繪製「操作流程圖 (User Flow) 」,理解系統邏輯。
第四週
第4週 :脈絡訪查 (Contextual Inquiry) 實地觀察使⽤者如何操作咖啡機,紀錄環境限制與真實⾏為。
第五週 第⼆階段: AI 視覺化與概念測試 (Ideate & Concept Test)
第5週 :草圖與故事板 針對痛點發想解決⽅案,繪製⼿繪草圖與使⽤情境故事板 (Storyboard) 。
第六週
第6週 Vizcom 視覺化實作 使⽤ Vizcom 將草圖轉化為⾼保真產品渲染圖,建立產品願景。
第七週
第7週 :情境敘事設計 製作概念說明卡,結合 AI 圖片與情境故事,準備進⾏測試。
第八週
第8週 :概念測試 (Concept Testing) 帶著 AI 圖片訪談使⽤者,驗證設計概念是否具備吸引⼒與易理解性。
第九週 第三階段:互動原型製作 (Interaction Prototyping)
第9週 :期中提報 發表前期研究洞察與設計概念。 第 ⼗ 週
第10週 :低保真草模製作 (Low-Fi Mockup) 使⽤紙板製作 1:1 模型(很醜也沒關係),重點在於模擬「物理操作」與「空間尺⼨」。 第⼗⼀週
第11週 :介⾯與流程整合 製作按鈕或螢幕介⾯ (Figma/ 紙本 ) ,貼於草模上,確認操作邏輯連貫性。 第⼗⼆週
第12週 :奧茲國巫師法 (Wizard of Oz) 演練測試劇本,學習如何⼈⼯模擬機器運作回饋(如聲⾳、出⽔⽰意)。 第⼗三週
第13週 :啟發式評估 (Heuristic Evaluation) 組間互評,檢查草模是否存在明顯的操作邏輯漏洞。 第⼗四週 第四階段:驗證與總結 (Validation & Deliver)
第14週 :易⽤性測試 (Usability Testing) 邀請外部使⽤者實際操作草模,記錄任務完成率與操作挫折點。 第⼗五週
第15週 :數據分析與洞察 對比「看 AI 圖」與「⽤草模」的使⽤者回饋差異,分析原因。 第⼗六週
第16週 UX 研究報告製作 彙整研究數據,製作圖表與改善建議報告。 第⼗七週
第17週 :期末成果發表 ⼝頭發表完整 UX 研究歷程與發現。 第⼗八週
第18週 :課程總結 繳交數位檔案與個⼈反思⼼得。 成績評量 平時成績 (30%)前期競品分析、咖啡機拆解報告、每週討論進度。期中提報 (30%)Vizcom AI 概念渲染圖、概念測試 (Concept Testing) 使⽤者回饋結果。期末提報 (40%)互動草模製作、易⽤性測試數據、「 AI 視覺 vs. 實體操作」落差分析報告。 指定教科書及參考書籍 校核⼼能⼒指標 實務技能 30 % 創意創新 30 % ⾃我管理 10 % 社會關懷 10 % 數位化 20 % 系核⼼能⼒指標 產品創意設計能⼒ 45 % 智慧科技應⽤能⼒ 45 % 跨領域的整合能⼒ 10 % 外語相關教學 全英語 ( 外語 ) 教學 全英語 ( 外語 ) 授課 全英語 ( 外語 ) 教材 九週以上全英語 ( 外語 ) 教材 九週以上英語 ( 外語 ) 授課 九週以上英語 ( 外語 ) 講座 聯合國永續發展⽬標(SDGs 跨域類別 ) SDGs 01. 消除貧窮:消除各地⼀切形式的貧窮 SDGs 02. 終⽌飢餓:消除飢餓,達成糧食安全,改善營養及促進永續農業 SDGs 03. 良好健康與福祉:確保健康及促進各年齡層的福祉 SDGs 04. 優質教育:確保有教無類、公平以及⾼品質的教育,提倡終⾝學習 SDGs 05. 性別平等:實現兩性平等,並賦予所有婦女權⼒ SDGs 06. 乾淨飲⽔與衛⽣:確保所有⼈都能享有⽔及衛⽣及其永續管理 SDGs 07. 負擔得起的潔淨能源:確保所有的⼈都可取得負擔的起、可靠的、 永續的,以及現代的能源 SDGs 08. 有尊嚴的⼯作與經濟成長:促進包容且永續的經濟成長,達到全⾯且⽣產⼒的就業,讓每⼀個⼈都有⼀份好⼯作 SDGs 09. 產業、創新與經濟成長:建立具有韌性的基礎建設,促進包容且永續的⼯業,並加速創新 SDGs 10. 減少不平等:減少國內及國家間不平等 SDGs 11. 永續發展的城市與社區:促使城市與⼈類居住具包容、安全、韌性及永續性 SDGs 12. 負責任的消費與⽣產:確保永續的消費與⽣產模式 SDGs 13. 氣候⾏動:採取緊急措施以因應氣候變遷及其影響 2025/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱 https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 1/2 SDGs 14. ⽔域⽣態:保育及永續利⽤海洋與海洋資源,以確保永續發展 SDGs 15. 陸地⽣態:保護、維護及促進領地⽣態系統的永續使⽤,永續的管理森林,對抗沙漠化,終⽌ 及逆轉⼟地劣化,並遏⽌⽣物多樣性的喪失 SDGs 16. 和平、正義與有效治理:進和平且包容的社會,以落實永續發展; 提供司法管道給所有⼈;在所有的階層建立 有效的、負責的且包容的制度 SDGs 17. 促進⽬標實現的夥伴關係:強化永續發展執⾏⽅法及活化永續發展促進⽬標實現的夥伴關係 ※「遵守智慧財產權觀念」與「不得非法影印」※ 列印 關閉 2025/12/4 晚上 7:24 課程教學⼤綱 https://ntcbadm.ntub.edu.tw/TchWeb/Cur_SelTeaching.aspx 2/2

參考資料 Resources